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                                5G銀行展廳到來

                                恒遠盛世 / 2019-10-14

                                如果銀行分行的外部形式再次發生變化,就不會改變其提供的金融服務的性質。銀行網點轉型的關鍵是不斷提高客戶滿意度。

                                最近,隨著5G技術的爆炸性增長,5G銀行應運而生。5G銀行采用大數據、人工智能、生物識別等科技手段的深度融合,改變銀行分行固有形象??雌饋硭麄円呀浽诳苹秒娪爸谐霈F了,在那里顧客可以體驗到更多的科技和未來服務,比如AR珠寶試玩、虛擬現實汽車觀賞和購物以及拿鐵。難怪有人說:“我好久沒去過銀行了,真想體驗一下最新的金融技術。東安盛廣告機以滿足客戶為己任,堅持以市場為導向,以客戶為根本,不斷完善公司的核心競爭優勢人才和技術,提供完善的技術研發和服務,東安盛以完善的技術和服務為5G銀行展廳提供優良的品質保證。

                                事實上,作為銀行與客戶溝通的傳統方式,近年來,銀行網點積極采用科技特快列車,推出了許多新服務。從概念上講,無人駕駛銀行、智能銀行、智能銀行和5G銀行不斷推出新條款,告訴人們,銀行網點正在告別冰冷的玻璃柜臺和金屬長凳。傳統的交易處理功能被弱化,定制化服務、產品體驗和社會互動功能日益突出。許多人懷疑傳統銀行網絡是否會消失。未來銀行網點會是什么樣子?

                                雖然人們的生存意識有所下降,但銀行網點仍然不可替代。銀行分行的客戶可以處理網上辦不到的事情,咨詢銀行解釋不到的事情,以及感覺力不從心的服務。銀行的功能與人們的錢包密切相關。為了安全起見,有些企業要求顧客到工地去。銀行網絡中也有許多高粘度客戶。對于老年人等客戶來說,通過互聯網和手機操作不方便,銀行網點辦理交易的頻率也相對較高。在員工的幫助下,他們可以更好地享受金融服務。對于一些高凈值的個人,面對巨額的財務貢獻,最好選擇一位具體的顧問,并在現場聽取專業意見。

                                銀行分支機構不太可能消失,但轉型是不可避免的。網上銀行、手機銀行、微信銀行等網上渠道不斷涌現,銀行網點作為主要服務渠道的地位逐步弱化。當客戶進來等電話,花很長時間處理簡單的交易時,客戶很難再次贏得支持。從成本角度看,運營網絡并支付租金、水電費、人工費和其他費用是不明智的。僅僅增加網絡點數來贏得更多客戶是不明智的。銀行網點的舊方法是不可能的。歸根結底,新的道路取決于“服務”一詞。網絡仍然是銀行服務的重要載體,其外部形態無法改變其提供的金融服務的性質。隨著科技的發展,銀行網點的服務可以拓展到更多的地方,克服地區分散、服務成本高、風險控制差的問題,滿足個人客戶、農業、農村和小客戶的金融服務需求。以及微型企業使金融更加普及。

                                5G時代帶來了更多的可能性。銀行不僅要超越傳統交易,主動出擊,更要忘記金融服務從何而來。5G技術的結合不僅帶來海量數據和更快的傳輸速度,而且增加了接入用戶和設備的種類和風險,對數據安全和網絡安全提出了更高的要求。因此,在運用新技能的同時,也要保持安全底線,筑起強大的金融“防火墻”。能夠預見,5G元素將深刻改變銀行業發展的現狀,但探索才剛剛開始。目前,5G建設仍處于起步階段。5G銀行火爆,但仍有“真才實學”。我們不妨多花點時間看看。顧客滿意將證明一切。我們在等待良好的技能發展經驗。

                                銀行已進入5G+智能”時代,中國建設銀行首批“5G+智能銀行”已在北京落戶。這是建行自2013年推出中國首家智能銀行以來,打造的金融和社會服務新場所。

                                中國建設銀行第一批5G+智能銀行”分別在清華花園支行、建國支行、興榮支行在北京開業。建行以自身“新一代”中央系統為基礎,依托金融科技戰略,整合了5G、物聯網、人工智能等新技術,將金融、社會互動和日常情景聯系在一起,精心設計,提供最終目標。用戶體驗,這是充滿等待。

                                由此可見,5G的發展使得數據帶寬呈指數增長,實時數據的傳輸比以往更加方便靈活。建行的“5G+智能銀行”技能基于5G技術。

                                今年3月,中國建設銀行與中國移動簽署了5G聯合創新合作諒解備忘錄,積極探索5G創新下的融合場景。雙方將充分利用超高速、超低延遲、大規?;ヂ摰?/span>5G技術特點,構建“5G+智能銀行”的“生產網+互聯網”雙5G服務網絡。它不僅滿足了安全、遠程合作、高清廣播等業務需求,還滿足了用戶的5G在線體驗。

                                近日,《經濟日報》記者在北京建設銀行清華園支行通過5G信號,與一位遠程“一對一”專家見面。視頻沒有延遲,幾乎與傳統的面對面服務相同?!?/span>5G技能可以支持遠程金融服務,擴大客戶自助服務范圍。如今,“5G+智能銀行”可以提供300多種通用、便捷的金融服務?!敝袊ㄔO銀行相關事務負責人表示,智能自動柜員機、金融膠囊、智能家居、共享空間、客戶成長互動、安全監控等新的應用場景都已通過5G完成了遠程互動傳輸。

                                無獨有偶,在中國建設銀行清華園支行,記者還與模擬機器人進行了無障礙互動交流。據了解,該仿真機器人依托人工智能技術,建立銀行網點高頻知識庫和專業知識庫,并通過仿生控制系統智能匹配通信場景。此外,憑借人臉識別、智能語音、虛擬現實、增強現實等技能,客戶可以快速辦理銀行交易、查詢預訂、5G WiFi瀏覽、下載共享個性化名片、體驗尋寶等互動游戲,享受各種場景。個性化和獨家服務。

                                近年來,科學技術改變了許多行業,“分權”已成為一種趨勢。中國建設銀行推出的“金融膠囊”對每個人來說都是顯而易見的。據悉,這是一種集計算機視覺技能、智能語音、機器學習等人工智能技能于一體的多模式、沉浸式、智能交互的“太空艙”航天設備??蛻艨梢栽谶@里體驗龍的財富、信用卡、融資等事宜。未來,該設備將成為一個需求量很小的移動“flash”銀行,它將能夠驅動銀行到任何地方,使金融服務變得方便。

                                近年來,一大批智能自動柜員機在銀行網點建設中得到部署和頻繁使用,成為5G+智能銀行”的金融處理中心。賬戶服務、個人貸款和其他私人交易、公司清算卡、預開戶和其他公共交易、個人移動銀行、網上銀行簽約、匯款、匯款和其他支付結算服務以及外匯服務,所有功能可執行19類智能自動柜員機的300項功能,近年來,一大批智能自動柜員機在銀行網點建設中得到部署和頻繁使用,成為5G+智能銀行”的金融處理中心。賬戶服務、個人貸款和其他私人交易、公司清算卡、預開戶和其他公共交易、個人移動銀行、網上銀行簽約、匯款、匯款和其他支付結算服務以及外匯服務,全部功能可執行19類智能自動柜員機的300項功能。

                                記者發現,在中國建設銀行清華園支行,智能取款機和取貨機都放在一個涼爽的地方。艙門的外部是專門設計的。當客戶靠近時,艙門會主動打開。進入客艙時,攝像頭、傳感器等設備能主動感知和識別客戶,鎖定艙門,控制艙門的平滑霧化,從而使其豐富準確。交易完成后,如果不退卡,系統會提示客戶。物聯網平臺實現了對一系列傳感器的智能控制和精確協調,以確保高質量的客戶體驗。

                                5G+智能銀行”提供了一個“共享社區”,可以毫無感覺地結束連接,服務無國界,安全無憂?!表椖控撠熑吮硎?,整個網絡基礎設施和系統是無縫的,潛在需求已經滲透到其中。5G+智能銀行在滿足金融服務便利性的基礎上,還安排了便捷的支付、預登記、公積金等全流程。商業、娛樂和設備對5G和物聯網技術的使用并不敏感。突出銀行社會服務特點的其他服務;利用人工智能技術分析攝像頭、熱像儀、客流統計攝像頭等設備的安全行為,并與后臺實時配合——安全事件處理和資金積累。服務流程的整合創造了業界首個監控網絡行為、確??蛻艉托袠I安全、確保網絡正常運行的區域智能安全系統。


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